Вокзал Кемерово

Вокзал Кемерово: Сервисы

Информационно-справочные услуги

Услуга предоставляется дежурным помощником начальника вокзала , круглосуточно. Устная справка бесплатно. Стоимость письменной справки от 120-300 руб.за справку.

Услуги по хранению ручной клади и багажа

Услуга оказывается в стационарной камере хранения,дежурным помощником начальника вокзала, круглосуточно. Камера хранения находится на цокольном этаже.Стоимость - 170 руб /1 место за сутки, 50 руб - до 1 часа/1 место (но не более стоимости 1 суток). Автоматическая камера хранения отсутствует. ; ;

Офисные услуги

Изготовление ксерокопий, стоимость услуги 5 руб/1 страница формата А4, услугу предоставляет дежурный помощник начальника вокзала, круглосуточно.

Линейный отдел полиции

Линейный отдел полиции расположен на первом этаже, круглосуточно. тел.(3842)32-32-56

Банкоматы

ПАО "ВТБ" расположен на первом этаже, круглосуточно.

Услуги носильщиков

вызов носильщика у дежурного по вокзалу, у администратора комнаты отдыха.; ; Услуга оказывается сотрудниками вокзала – 2 чел. (станционные рабочие).; ; Количество тележек – нет.; ; Режим работы: 1 чел вт-суб, 1 чел воск-чет. с 8-00 до 20-00 перерыв с 12-00 до 13-00стоимость услуги 130-150 руб/1 место

Бронирование мест в комнатах отдыха

Бронирование у дежурного по комнате отдыха , второй этаж тел.(3842)32-38-59;

Медпункт

Медпункт расположен на первом этаже,режим работы с 7-30 до 19-30 местного времени ежедневно.; НУЗ "Отделенческая больница на ст.Кемерово ОАО "РЖД"

Wi-Fi

имеется

Комната длительного отдыха

Комнаты отдыха расположены на 2 этаже открыты ,для посещения круглосуточно,Услугу предоставляет дежурный по комнатам отдыха. Стоимость проживания 2050-2550./сутки:; -предоставление услуги посетителям исключительно при наличии СИЗ (маска,перчатки,антисептик); -использование комплектов одноразового постельного белья,; -заселение в 1 номер 1 человека,при этом допускается совместное заселение в 1 номер членов семьи.; Проживание инвалидов 1,2 группы в возрасте до 17 лет (включительно) и одного сопровождающего лица, по предъявлению документа подтверждающего льготу без предоставления койко-места –бесплатно на период до 3-х часов с момента размещения;; ; Проживание инвалидов 1,2 группы в возрасте до 17 лет (включительно), по предъявлению документа подтверждающего льготу –бесплатно на период до одних календарных суток с момента заселения;; ; Проживание одного лица, сопровождающего инвалида 1,2 группы, с предоставлением койко-места- со скидкой 50, % от установленного тарифа до одних календарных суток с момента заселения. Проживание других сопровождающих лиц –по установленному тарифу.

Оформление проездных документов на поезда дальнего следования

1 этаж, центральный зал 4 кассовых окна дальнего следования (обслуживаются билетными кассирами ОАО "ФПК") круглосуточно.

Оформление проездных документов на поезда пригородного сообщения

1 этаж кассовый зал, два окна пригородного сообщения, (обслуживаются билетными кассирами ОАО "Кузбасс-пригород").

Услуги оказания помощи и сопровождения маломобильным пассажирам

Оказание услуг помощи сопровождения маломобильным пассажирам по заявке через ЦСМ ОАО "РЖД"(8-800-775-0000): оказание помощи при посадке в/из вагона, транспортировка багажа и ручной клади (в количестве не более 3-х мест или общим весом не более 50 кг, размер которой по сумме 3-х измерений не превышает 180см), оказание помощи при посадке в транспортное средство, сопровождение и перемещение по привокзальной территории, территории вокзала. Круглосуточно, бесплатно.

Прием-отправка грузобагажа на особых условиях (малые почтовые отправления)

Пункт приема/выдачи малых почтовых отправлений расположен на 2 этаже в кабинете дежурного помощника начальника вокзала. тел.8(3842)32-22-88. Режим работы:круглосуточно. Стоимость отправки до 1 кг от 400 руб, от 1 до 3 кг от 1100 руб.